Мошенники в ритуальных услугах

Переживая утрату, сложно ориентироваться в ситуации, однако зная основные схемы мошенничества, близким умершего будет легче выбрать услуги ритуального агента, доверив устройство похорон настоящим профессионалам.

Вам позвонили из похоронного бюро

Один из наиболее распространенных видов мошенничества – покупка информации. Распознать его довольно просто. Если вам звонит агент, выражая соболезнования и предлагая помощь в организации похорон, нужно задуматься о том, как он узнал о случившемся. По закону телефонные номера считаются конфиденциальной информацией, распространение которой возможно только с разрешения владельца. Следовательно, ваши контакты попали в руки недобросовестных сотрудников скорой помощи или полиции.

Не исключено, что агент позвонивший на ваш номер, сотрудничает с официальным похоронным бюро. Однако покупая информацию о новопреставленных, такие агентства, ради сохранения рентабельности, нередко завышают стоимость услуг.

Пакет «люкс»

Как часто человек посещает ритуальные магазины и просматривает сайты агентств? Этим и пользуются продавцы, стараясь нажиться на неосведомленных и подавленных горем гражданах. Такие агенты предлагают услуги и товары по заведомо завышенным ценникам, аргументируя это качеством, которое, как многие привыкли думать, зависит от цены.

Чего достоин умерший человек? Конечно самого лучшего! Ведь это его последний путь! Вот так под видом пакета «все включено», родственникам покойного навязывают услуги, без которых вполне можно обойтись.

Забальзамируем и похороним

Ни для кого не секрет, что при моргах работают частные похоронные агентства, услуги которых продают в первую очередь. Разумеется, если вам предлагают взять несколько визиток ритуальных бюро – это естественное желание помочь. А вот когда рекомендация похоронной организации делается с намеком («хотите, чтобы все было хорошо»), стоит задуматься о последствиях.

В этом случае нужно помнить, что патологоанатом не имеет права халатно выполнить свою работу. Вашего родственника забальзамируют согласно установленным стандартам. Не выдача справки или устроение препятствий для ее получения – наказуемо. Поэтому вы вправе выбирать агентство согласно своим критериям. Это не отразится на качестве услуг, но поможет сэкономить значительную сумму денег.

Продажа участков

Данный вид мошенничества встречается не только среди ритуальных агентов. Продажей участков подрабатывают и сотрудники погостов. Если вам не нравится расположение (далеко идти, некрасивый пейзаж, заброшенные могилы по соседству и т.д.) «участливые» сторожа или агенты не преминут сделать выгодное предложение. Иногда стоимость элитных участков доходит до нескольких тысяч рублей. Но по сути это деньги, выброшенные на ветер.

Согласно законодательству РБ, земли, выделенные под кладбища, принадлежат муниципалитету. Никаких законных прав на продажу, покупку или владение ими не предусмотрено. То есть, оплачивая место под могилу, вы добровольно даете взятку недобросовестным сотрудникам за то, что можете получить бесплатно.

Как не попасть на удочку мошенников

Услуги ритуального агента – это большая помощь при устроении похорон. А чтобы эта помощь была профессиональной и грамотной, нужно внимательно подходить к выбору агентства и не поддаваться на провокации мошенников:

1. 1. Не торопитесь с выбором. Если агент подгоняет и оказывает давление, это верный признак того, что стоит задуматься о качестве его услуг;
2. 2. Как бы ни было сложно, соберитесь и продумайте весь ритуал в деталях. Посоветуйтесь со знакомыми и родственниками, поищите информацию в Интернете. Это поможет избежать лишних трат на незапланированные услуги;
3. 3. Помните, что законы на стороне потребителя, а шантаж невыполнением профессиональных обязанностей, предусматривает уголовную ответственность;
4. 4. Обращайте внимание на содержание договора. Размытые фразы, уклончивые выражения – признак того, что агент не уверен в качестве оказываемых услуг и пытается уйти от ответственности. Официальное похоронное бюро всегда четко прописывает каждый пункт договора.

Также не стоит верить людям, обещающим места на кладбищах закрытого типа. На некрополях в центре города, разрешено только подзахоронение урной и исключительно в могилу родственника. Любые другие похороны – незаконны. Не давайте мошенникам повода разжиться на вашем горе: отстаивайте свои права и разрывайте контракты до их оплаты, если возникли сомнения.